Os presentes Termos e Condições de Contratação e Utilização aplicam-se aos visitantes e utilizadores do site www.maxone.biz, bem como para qualquer transação de natureza comercial realizada através da loja virtual da Max One disponível no mesmo.

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Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos, e sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível à respetiva correção.

As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte os detalhes do produto para informação acerca das respetivas caraterísticas. Os preços, especificações e imagens dos produtos estõo sujeitos a alteração sem aviso prévio. Aos preços apresentados acresce o IVA à taxa legal em vigor.

A Max One não é responsável, direta ou indiretamente, por qualquer informação, conteúdo, afirmações ou expressões que constem nos textos dos artigos comercializados no site www.maxone.biz. A autoria do conteúdo dos descritivos dos produtos é da responsabilidade dos editores, fabricantes e distribuidores dos artigos em questão.

Modo de Pagamento:

Cobrança, os produtos serão entregues contra recepção do pagamento, em cheque ou dinheiro, no acto da entrega. Caso opte pelo pagamento em cheque, este deverá ser passado à ordem de "Max One, Lda".

Transferência bancária, os produtos só são expedidos após boa cobrança, as transferências são efectuadas para um dos NIBs da Max One, Lda, no valor exacto da sua encomenda.

Banco NIB Nº da Conta BCP PT50 0033 0000 4527 1035 871 05 0000 0452 7103 5871 NOVO BANCO PT50 0007 0056 0002 8930 008 09 0560 2893 0008 SANTANDER PT50 0018 0003 1008 2071 020 98 0003 1008 2071 020 PT50 0018 2392 01803969020 75 (DO EUR) 0018 2392 01803969020 75 PT50 0018 2392 00329782097 74 (CCC) 0018 2392 00329782097 74 BPI PT50 0010 0000 3411 0200 001 86 3411 0200 0000 1 CGD PT50 0035 0125 0000 2363 130 46 0125 0023 6313 0 BANKINTER PT50 0269 0107 0020 0042 332 81 1072 0004 2332

Após efetuar o pagamento deverá enviar o comprovativo do mesmo para o email financeiro@maxone.biz até às 19h.

Entregas e Portes de Envio:

Entregas nas instalações do cliente, em qualquer ponto do continente. As entregas são efetuadas na morada fornecida pelo cliente, em qualquer ponto do continente no dia útil seguinte ao dia da encomenda, sendo o transporte por conta do cliente (ver tabela de Portes de Envio) exceto para encomendas com valor superior a 100€ . Entregas para as ilhas consulte-nos.

Tabela Portes de Envio:

Customer Services:

Devoluções e Retomas:

1) Para proceder à devolução de qualquer material o mesmo tem de estar no seu estado original, incluindo a embalagem.

2) Só serão aceites pedidos nos seguintes prazos:
Devoluções: até 15 dias após o fornecimento.

Resolução, Devolução ou Cancelamento:

Poderá efectuar a devolução do material no acto da entrega ou até 14 dias após a entrega:

No acto da entrega, deve indicar na Carta de Porte do transportador quais as anomalias detectadas (ex.: caixa danificada; artigo em falta,...) e, se pretende a troca ou o reembolso.

Até 15 dias após a entrega (30 dias em caso de avaria), deve preencher o Formulário de Devolução que está disponível na secção serviços, indicando os dados relativos à encomenda, a razão da devolução, os artigos devolvidos e, se pretende a troca ou o reembolso.

Nota: Os artigos devolvidos devem estar em perfeitas condições, completos e devidamente embalados na caixa de origem. Em caso de desistência ou erro do cliente serão cobrados 12,47 € + IVA pelo custo da devolução.

Pós-Venda:

É aconselhável que consulte sempre o Manual de Instruções que acompanha o seu equipamento, para que o possa instalar de forma correcta e mais facilmente.

Em caso de dúvida ou dificuldades na instalação de equipamento ou necessitar de conselhos técnicos, contacte as Linhas de Ajuda da marca:

Acer - 808 300 011
Brother - 808 222 000
Canon - 214 711 111
Epson - 707 222 000
Fujitsu - 218 911 492
HP - 808 201 492
Konica Minolta "Consumíveis" - 217 814 715
Konica Minolta "Equipamentos" - 217 814 790
Lexmark - 214 154 203
LG - 211 201 085
OKI - 808 200 197
Olivetti- 213589714
Samsung - 808 200 128
Toshiba - 707 265 265
Xerox - 800 201 120
Olympia - 808 200 197

Declaração de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais:

O tratamento dos dados pessoais, assim como qualquer outra informação solicitada para a gestão de pedidos através da plataforma eletrónica, será levada a cabo de acordo com o previsto na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de Dezembro, de Proteção de Dados Pessoais (LOPD) e o seu Regulamento de desenvolvimento, Decreto Real 1720/2007 de 21 de Dezembro, sendo tratados com o fim de gerir a relação contratual surgida da realização e gestão de pedidos através da plataforma eletrónica. Fica expressamente proibido comunicar ou revelar o identificador ou palavra-chave a terceiros alheios ao cliente e/ou identificador que não tenham nenhum vínculo profissional ou laboral com este, assim como a terceiros que possam desenvolver qualquer tipo de atividade concorrente ou que possam fazer concorrência. É expressamente proibido extrair, revelar, copiar, distribuir, difundir ou comunicar a terceiros qualquer informação procedente da plataforma eletrónica.

A Max One, Lda garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos clientes. Os dados pessoais identificados no formulário de novo cliente como sendo de fornecimento obrigatório são indispensáveis à prestação do Serviço pela Max One, Lda. Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao cliente, sem encargos adicionais, o direito de acesso, retificação e atualização dos seus dados pessoais, diretamente ou mediante pedido por escrito, bem como o direito de oposição à utilização dos mesmos para as finalidades previstas no número anterior, devendo para o efeito contactar a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais a Max One, Lda através do e-mail marketing@maxone.biz.

Litígio de consumo:

Em caso de litígio o consumidor poderá recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígio de consumo presente em http://www.consumidor.pt/